Über das Unternehmen und Geschäftsbedingungen

Im September 2013 kam ich auf die Idee, auch dem deutschsprachigen Raum ein verbessertes, benutzerfreundliches und umfangreiches Webportal zum Lernen der englischen Sprache anzubieten.

Es folgten Wochen des Programmierens, der Erstellung der Internet-Seite und unzählige schlaflose Nächte, in denen ich mich dem Schreiben des Inhalts und interaktiver Übungen widmete. Ich wollte nämlich unbedingt, dass mein gesetztes Ziel auch erfüllt wird. Nach mehr als einem Jahr erblickte die Seite endlich das Licht der Welt und wir werden versuchen, sie (auch mit Hilfe Ihrer Vorschläge) ständig zu optimieren.

Hinter der Internet-Seite steht ein kleines Team, dessen Ziel es ist, persönlichen Kontakt mit den Kunden aufrecht zu erhalten und ihnen Bildung von hoher Qualität anzubieten.


Fakten und Zahlen:

  • jährlich wird die Seite über 160.000 Mal angeklickt
  • über 2.000 Übungen und die Zahl steigt kontinuierlich an
  • zahlreiche zufriedene Kursteilenehmer und Teilnehmerinnen
  • erfolgreiche Nachhilfestunden mit verbesserten Noten
  • · erfolgreich bestandene Abschlussprüfungen
  • · verbesserte und erleichterte Kommunikation unserer Kunden mit dem Ausland (besonders innerhalb des geschäftlichen Bereiches)

Informationen über das Unternehmen:

Poučevanje jezikov, Urška Vidmar s.p.

Bestellbedingungen (Bücher, PDF-Dateien und anderes Lernmaterial):

Das Unternehmen POUČEVANJE JEZIKOV, URŠKA VIDMAR S.P. verpflichtet sich, den Kunden jederzeit folgende Informationen zu vermitteln:
• Identität des Unternehmens
• Kontaktadressen

• wesentliche Angaben bezüglich der Ware bzw. Dienste
• Verfügbarkeit der Artikel
• Lieferbedingungen oder Durchführung des Dienstes
• Zahlungs- und Lieferart

Anspruch auf einen Widerruf des Kaufes, Rücksendung der Ware

Käufer können dem Unternehmen innerhalb von 30 Tagen schriftlich mitteilen, dass sie den Kauf widerrufen wollen. Nachdem das Unternehmen die schriftliche Nachricht erhalten hat, müssen die Käufer die Ware in 30 Tagen zurücksenden, wobei sie alle direkten Kosten der Rücksendung tragen.

Falls die Käufer die Ware innerhalb des bestimmten Zeitraumes zurücksenden (30 Tage nach Erhaltung der Ware), gilt das als ein Widerruf des Vertrages. Die Artikel müssen unverbraucht und unbeschädigt sein.
Der Kaufpreis wird vom Unternehmen POUČEVANJE JEZIKOV, URŠKA VIDMAR S.P. sobald wie möglich zurückerstattet bzw. spätestens 30 Tage nach Erhaltung der Nachricht bezüglich des Vertragswiderrufes.

Sicherheit

Der Verwalter des Webportals Eenglisch.de verwendet entsprechende technische und organisatorische Mittel, um die Sicherheit der Downloads und des Speicherns persönlicher Angaben, Bestellungen sowie Zahlungen zu gewährleisten.

Kommunikation

Falls es notwendig ist und die Käufer zustimmen, darf das Unternehmen, welches das Webportal Eenglisch.de verwaltet, mit ihnen via Fernkommunikationsmittel Kontakt aufnehmen.

Privatsphäre

Das Unternehmen POUČEVANJE JEZIKOV, URŠKA VIDMAR S.P., Verwalter der Internet-Seite Eenglisch.de, verpflichtet sich, sorgfältig mit persönlichen Daten der Kunden umzugehen und die gültigen Gesetze in der Republik Slowenien zu respektieren. Außerdem verpflichtet es sich, persönliche Kundendaten und mögliche andere Angaben (z. B. vergangene Bestellungen) nicht einer dritten Person zu vermitteln.

Als Käufer haben Sie laut dem Kundenschutzgesetzt bestimmte Ansprüche bzw. Rechte. Bei Bestätigung des Kaufes akzeptieren Sie, dass das Unternehmen POUČEVANJE JEZIKOV, URŠKA VIDMAR S.P. Ihre persönlichen Daten führt, verwaltet und gemäß des slowenischen Datenschutzgesetztes (Amtsblatt der Republik Slowenien Nr. 59/99, 57/01) die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gewährleistet.

Beschwerden

POUČEVANJE JEZIKOV, URŠKA VIDMAR S.P., Verwalter des Webportals Eenglisch.de, muss den Käufern ermöglichen, dass sie via verschiedener Kommunikationsmittel eine Beschwerde einreichen können (per Post, E-Mail), wobei er sie auch über den aktuellen Beschwerde-Status informieren muss. Falls der Konflikt zwischen dem Kunden und Unternehmen nicht einvernehmlich gelöst werden kann, muss die Angelegenheit an das Kreisgericht in Ljubljana verwiesen werden.
Adresse für Beschwerden:
Poučevanje jezikov, Urška Vidmar s.p.

Tbilisijska ulica 32

1000 Ljubljana

Slovenia

Europe

E-Mail: info@eenglisch.de

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